全球奢侈品商店,我们始终致力于提供无忧的购物体验。若您收到的商品存在质量问题,我们将为您提供免费的退换货服务。

1. 退换货条件

  • 非人为质量问题:如果您收到的商品存在质量问题(如瑕疵、损坏等),我们将为您提供免费退货换货服务,确保您的购物体验无忧。退货必须在您签收商品后的7天内完成。
  • 商品保持原始状态:商品必须保持未使用、未洗涤、无污损,并且原包装、吊牌及附件完整无缺。

2. 退换货流程

  1. 联系客户服务:请在收到商品后的7天内联系全球奢侈品商店客服,提供相关商品信息和问题描述。
  2. 退货处理:客服将为您提供详细的退换货流程及退货地址。
  3. 商品检查:退货商品将通过质量检查,符合条件的将进行退款或换货处理。

3. 免费退换货服务

  • 运费由我们承担:若因商品质量问题需要退换货,所有相关的运费将由我们承担。我们承诺提供无条件退货换货服务,确保您得到满意的售后保障。
  • 免费换货:对于符合条件的商品,我们将提供免费的换货服务。

4. 不符合退换货政策的情况

以下情况不适用于退换货:

  • 商品已经使用、洗涤或损坏;
  • 商品外包装、吊牌、配件缺失或损坏;
  • 特价商品或限时促销商品;
  • 其他不符合全球奢侈品商店退换货政策的情况。

5. 退货退款处理

  • 退款会按照您支付时使用的方式进行,通常退款将在3-5个工作日内处理完成。
  • 质量问题退货:若退货商品因质量问题无法使用,我们将提供全额退款。

6. 温馨提醒

  • 请确保退货商品包含所有附件(如包装袋、礼品等)一同退回,以便快速处理退款。
  • 如果有任何疑问,欢迎随时联系全球奢侈品商店客服,我们将为您提供全力支持。

客服联系方式

  • WhatsApp: +447871447454
  • 微信: ShiHOUTAO868

我们专注于为您提供高品质的商品和无忧的售后服务,确保您每一次的购物体验都畅享无忧!